Actualización semanal del producto: 19 de junio de 2025

Estas son las novedades de producto presentadas por el equipo de ingeniería de Enso Connect durante la semana del 15 de junio de 2025. Las versiones de esta semana traen compatibilidad móvil para las Respuestas guardadas, un filtro de ingresos rediseñado y una serie de correcciones en el CRM, las campañas, los canales de reserva y el panel de control.

Las Respuestas guardadas ya están disponibles en dispositivos móviles

Las Respuestas guardadas (plantillas de mensajes preescritas para la bandeja de entrada) ya están disponibles para clientes seleccionados tanto en versión de escritorio como móvil. Esta versión añade compatibilidad móvil completa en la nueva bandeja de entrada, lo que facilita a los anfitriones y equipos el envío de respuestas coherentes y alineadas con la marca desde cualquier dispositivo.

La implementación subyacente también se ha reconstruido desde cero, ofreciendo una mayor precisión en el reemplazo de texto en todos los canales de Mensajería. Como parte de esta actualización, se ha desactivado el comportamiento de apertura predeterminado para las plantillas de WhatsApp para ofrecer a los usuarios un control más intencionado sobre cuándo se aplican las plantillas.

Filtro de ingresos rediseñado para los gastos de los huéspedes y los datos de upselling

Se han rediseñado los filtros de dinero gastado por el huésped y de ingresos totales por upselling. La versión anterior utilizaba etiquetas de rango fijo (por ejemplo, «100–200»), que eran poco flexibles y no siempre funcionaban correctamente. El nuevo diseño las sustituye por una entrada de rango personalizable, lo que permite a los usuarios definir los umbrales exactos por los que desean filtrar. Esta actualización se aplica a las vistas de análisis e informes donde se muestran los datos de gastos de los huéspedes y de ingresos por upselling.

Correcciones en canales de reserva, CRM, campañas y panel de control

En esta versión se han resuelto varios problemas de fiabilidad y de experiencia de usuario (UX):

El filtro de canales de reserva ahora muestra correctamente todos los canales disponibles. Anteriormente, se omitían algunos canales, lo que limitaba la utilidad del filtro.

Se han corregido las interacciones de ordenación y de clic en las vistas de CRM, campañas y panel de control. Los usuarios experimentaban un comportamiento incoherente al ordenar tablas o hacer clic en los registros, lo cual se ha estabilizado.