IMAGE DE MARQUE
Comment ça marche
Une seule voix, sur chaque annonce et chaque canal.
ton
Profils de tonalité
Choisissez un ton formel, chaleureux ou décontracté - ou rédigez une description personnalisée. AutoPilot adapte la structure des phrases, le choix des mots et la longueur des réponses pour correspondre à l'image de votre marque.
Langue
Traduction automatique
AutoPilot communique automatiquement avec les voyageurs dans leur langue. Vos règles, votre voix, votre temps - le tout traduit avec précision sans aucune configuration supplémentaire par annonce.
Mise en forme
Signature et contrôles de longueur
Définissez une formule de politesse cohérente, déterminez si AutoPilot utilise des émojis au strict minimum et contrôlez la longueur des réponses pour chaque établissement ou globalement sur l'ensemble de votre portefeuille.
avant & après
Configurez-le une seule fois et prévisualisez-le avant sa mise en ligne.
Lorsque vous gérez plusieurs propriétés sous différentes marques, il est difficile de maintenir une cohérence manuellement. Le style de messagerie d'Enso vous permet de configurer une voix distincte pour chaque propriété, ou de définir un ton pour l'ensemble du portefeuille et de le modifier là où c'est nécessaire.
Chaque modification est visible dans votre Sandbox avant d'être mise en ligne. Vous pouvez voir comment AutoPilot répondra aux questions des clients avec cette nouvelle voix, sans affecter les conversations réelles pendant que vous êtes encore en phase de configuration.
La plupart des opérateurs
Choisissez parmi les options proposées :
Enso Connect
Définissez précisément la voix de votre marque
ressource
Téléchargez un modèle de style de Messagerie, basé sur les meilleures pratiques de communication par IA.
PROCESSUS
Quatre étapes pour harmoniser la voix de votre marque à grande échelle.
33
messages par annonce et par semaine gérés par AutoPilot - chacun d'entre eux reflétant parfaitement l'image de marque que vous avez configurée
12,5 M
les conversations des voyageurs analysées pour comprendre quels styles de communication offrent la meilleure expérience client
Plus de 60K
propriétés actives, chacune disposant de paramètres vocaux configurables qui remplacent les options par défaut globales si nécessaire
La voix de votre marque. Diffusée à grande échelle.
Découvrez comment AutoPilot s'adapte à votre voix : configuré en quelques minutes, vous pouvez le tester avant sa mise en ligne.
