OPERATIONS
Comment ça marche
Une seule plateforme, la vue idéale pour chaque collaborateur de votre équipe.
rôles
Modèles de rôles intégrés
Commencez avec des rôles préconfigurés : Propriétaire, Gérant, Co-hôte, Agent d'entretien ou Prestataire. Attribuez-les en quelques secondes, sans avoir à créer des autorisations de toutes pièces. Chaque rôle dispose de paramètres par défaut judicieux et prêts à l'emploi.
contrôle
Contrôle d'accès granulaire
Décidez de ce à quoi chaque rôle peut avoir Accès : boîte de réception des invités, gestion des ventes incitatives, attribution des tâches, analyses, paramètres de la propriété. Limitez les autorisations à des propriétés spécifiques ou appliquez-les à l'ensemble du portefeuille.
Responsabilisation
Piste d'audit complète
Chaque action effectuée par chaque membre de l'équipe est enregistrée avec un horodatage. Quand quelque chose va mal - ou bien -, vous savez exactement qui a fait quoi et quand, sur l'ensemble de vos établissements.
Comment ça marche
Une équipe de ménage n'a pas besoin d'accéder à votre boîte de réception voyageurs. Un co-hôte n'a pas besoin de consulter vos analyses de revenus.
La plupart des équipes finissent par partager un identifiant unique ou par accorder un Accès complet pour éviter la complexité de la configuration des permissions. Cela génère à la fois un risque de sécurité et un bruit Opérationnel : les collaborateurs voient des informations qui ne concernent pas leur travail.
Le système de rôles d'Enso résout ce problème en toute simplicité. Invitez un collaborateur, attribuez-lui son rôle, limitez-le aux propriétés sur lesquelles il travaille, et il verra exactement ce que son travail exige - rien de plus.
Vous pouvez ajuster les permissions à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement, sans que le membre de l'équipe n'ait besoin de se déconnecter et de se reconnecter.
PROCESSUS
Intégrez rapidement votre équipe grâce à des autorisations adaptées au niveau franchisé
Résultats
Comment les grands comptes gèrent efficacement leurs équipes
Plus de 60K
propriétés actives gérées sur Enso, chacune avec des rôles d'équipe attribués aux bonnes personnes
5
des modèles de rôles intégrés pour couvrir l'ensemble de la structure de votre équipe dès le départ, avec des options de personnalisation granulaires disponibles
12,5 M
conversations de vos invités gérées via Enso, avec chaque action de l'équipe enregistrée pour chaque conversation
Votre équipe, structurée pour évoluer.
Découvrez comment le modèle de permissions d'Enso s'adapte précisément à la structure de votre équipe et à la taille de votre portefeuille.
